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徳恩特好品質好服務締造即熱行業(yè)高標準

最新資訊 2015年07月10日

打造品牌，品質決定成敗

品牌是一種象征、一種保證，是消費者選購的引導，也是企業(yè)得以存在和發(fā)展的保障。如今是品牌競爭時代，要打造消費者普遍認可的好品牌，就要從消費者最關注的“產品品質”入手。

德恩特之所以能榮獲“中國即熱式電熱水器十大品牌”、“ 市場開拓優(yōu)勝單位”、“ 家電行業(yè)品牌商營銷創(chuàng)新磐石獎”、“誠信企業(yè)誠信品牌”等多項殊榮，與其多年來注重技術創(chuàng)新和產品品質是分不開的。德恩特自成立以來，已先后獲得多項外觀和實用專利，技術已達行業(yè)以及國家先進水平；德恩特現擁有自建辦公廠房，面積龐大，擁有多條先進生產線；德恩特的每一臺產品在銷售之前均會執(zhí)行非常嚴苛的質量檢測，保證了每一個產品均為優(yōu)質產品，讓消費者通過使用德恩特優(yōu)質即熱式電熱水器而過上真正健康安全的沐浴生活。

德恩特通過優(yōu)質產品贏得消費者的認可和信賴，成為消費者眼中的即熱式電熱水器名牌，奠定了德恩特領先行業(yè)的穩(wěn)定地位。

發(fā)展壯大，服務成就未來

歷經多年的發(fā)展，即熱式電熱水器行業(yè)發(fā)展逐漸進入普及階段，過去那種有貨就不愁客的好光景一去不復返，提升服務成為促進銷售的重要手段。行業(yè)將面臨一場服務的競爭，行業(yè)增長一定是品質與服務的增長，由賣產品到銷售方式的轉變。

德恩特即熱式電熱水器銷售人員都本著三分銷售，七分服務的理念為消費者解疑排難，幫助消費者認識、了解產品以及安裝使用產品。德恩特每年都會定期舉行經銷商售后服務培訓會，培訓內容理論聯系實際，從產品的構造原理、主要零部件的設置和作用、公司生產與品保流程、常見故障的產生和排除等等，進行了系統(tǒng)的講解和實戰(zhàn)演練，取得了良好的效果。培訓還針對德恩特品牌特點在區(qū)域市場操作實現盈利能力等營銷模式上，通過案例引用、經驗借鑒等方法，進行引導和推廣。到目前為止，德恩特已經在總部搭建起業(yè)內領先的400售后服務專線，極大的提升了消費者服務需求的及時性問題，和公司客服系統(tǒng)的工作效率。

現在，德恩特客服中心專業(yè)客服人員，實現了對全國經銷商和消費者的有效支持，達到了無縫對接與實時溝通的效果，及時的解決消費者和經銷商面臨的問題。

品質和服務相輔相成，兩者同樣重要，是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的生命。作為即熱式電熱水器行業(yè)領導品牌，德恩特表示將一如既往的貫徹德恩特的品質服務觀，將先進技術和優(yōu)質產品帶給更多的消費者，用貼心專業(yè)服務為消費者提供更大的方便，打造備受尊重的家庭健康“水家電”生活國內第一品牌，成為最受人尊敬的國內知名企業(yè)。

目前由德恩特冠名的中國即熱網2015年度中國即熱式電熱水器十大品牌評選，投票正在進行中，歡迎給德恩特投票。

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